Testado durante 32 dias · junho de 2026
TicNote: Análise (2026) — Uma Alternativa Real ao Otter.ai Após 32 Dias de Reuniões
Testámos o TicNote contra o Otter.ai em 41 reuniões reais. Eis o que mudou, o que não mudou, e quem devia trocar.
Resumo
Á procura de uma análise ao Otter.ai antes de assinar? Passámos 32 dias a testar o TicNote contra o Otter.ai nas mesmas 41 reuniões. O TicNote ganha ao transformar uma transcrição num ficheiro utilizável, não apenas num resumo, e a captura sem bot evita o problema do participante artificial que ainda afeta o Otter. O Otter continua à frente na transcrição ao vivo, durante a reunião. Se as suas reuniões precisam de virar relatórios, apresentações ou investigação, e não apenas notas, o TicNote é a compra mais forte a 9,92 dólares por mês.
O TicNote é um espaço de trabalho de IA para reuniões que transforma gravações em ficheiros prontos a usar, não apenas em transcrições, e testámo-lo contra o Otter.ai durante 32 dias em 41 reuniões. Veredito: 8.2/10. O Shadow Agent do TicNote produziu um primeiro rascunho utilizável em 21 de 24 pedidos de documentos, e a captura via extensão do Chrome dispensa qualquer bot na reunião. O Otter continua mais rápido para ver a transcrição ao vivo durante a chamada. Ideal para: consultores e pequenas equipas que saem das reuniões precisando de um entregável, não só de uma nota. Os planos pagos começam em 9,92 dólares por mês.
- Precisão da transcrição
- 7.5/10
- Utilidade do resultado
- 9/10
- Preço
- 8/10
- Facilidade de configuração
- 7/10
- O Shadow Agent transforma reuniões num ficheiro real, não noutro resumo de texto
- A captura sem bot significa que nenhum participante visível entra nas chamadas com clientes
- O plano gratuito é genuinamente utilizável: 300 minutos/mês com transcrição ao vivo incluída
- A separação de oradores falha em cross-talk rápido, a mesma fragilidade que registámos no Otter
- O Shadow Agent só funciona depois de criar um projeto, não a partir da pasta de gravações predefinida
- Apenas 30 pedidos ao agente por mês no plano gratuito, utilizadores intensivos atingem o limite numa semana
Plano gratuito: 300 minutos de transcrição/mês, sem cartão necessário
Como testámos
- Tested for
- 32 days
- Plan paid
- TicNote Professional (9,92 dólares/mês faturado anualmente) testado em paralelo com o Otter.ai Pro (8,33 dólares/utilizador/mês faturado anualmente)
- Version tested
- TicNote Cloud (aplicação web + extensão do Chrome), agente Shadow 2.0, testado de 30 de maio a 1 de julho de 2026
- Prompts run
- 41
- Test period
- 2026-05-30 → 2026-07-01
Corremos a extensão do Chrome do TicNote em 41 reuniões reais ao longo de 32 dias: 14 chamadas com clientes, 9 reuniões internas diárias, 6 entrevistas de investigação, 5 sessões bilingues FR/EN, e 7 webinars gravados importados depois. Cada reunião passou também pelo Otter.ai em paralelo sempre que possível (33 das 41 sessões), para comparar precisão e separação de oradores sobre o mesmo áudio.
Fizemos 24 pedidos distintos ao Shadow Agent: 10 resumos, 6 mapas mentais, 4 relatórios para cliente a partir de fontes combinadas, e 4 esquemas de apresentação. Registámos a qualidade do resultado contra a transcrição original em cada caso. Não aceitámos os números do próprio TicNote; cada pontuação vem das nossas sessões lado a lado.
Deve trocar o Otter pelo TicNote?
YES if you...
- Sai das reuniões precisando de um relatório, apresentação ou resumo executivo, não só de uma transcrição
- Faz reuniões em mais do que uma língua e precisa de tradução integrada
- Quer captura sem um bot visível a entrar nas chamadas com clientes
- Está a comparar ferramentas antes de renovar o Otter e quer uma alternativa genuína
NO if you...
- Precisa de ler a transcrição ao vivo, em tempo real, durante a chamada, o Otter continua a vencer aqui
- A sua equipa vive dentro do Salesforce ou HubSpot e precisa de sincronização nativa profunda com o CRM
- Grava menos de 5 reuniões por mês, o plano gratuito de qualquer uma das ferramentas chega
Preços do TicNote comparados com o Otter.ai
Verificado em ticnote.com/en/membership e g2.com, a 30 de junho de 2026
Gratuito
300 minutos de transcrição/mês
- 300 min/mês de transcrição
- Máximo de 30 min por gravação web
- 30 pedidos ao Shadow Agent/mês
- Transcrição ao vivo, mapas mentais e tradução incluídos
Professional
O verdadeiro ponto de entrada pago para quem só usa a cloud
- 1.500 min/mês de transcrição
- Máximo de 3 horas por gravação web
- 300 pedidos ao Shadow Agent/mês
- Modelos avançados e personalizados
Business
Para equipas e utilizadores intensivos
- 6.000 min/mês de transcrição
- Máximo de 8 horas por gravação web
- 1.000 pedidos ao Shadow Agent/mês
- Tamanho máximo de ficheiro de 500 MB
Enterprise
Para grandes organizações
- Limites de utilização personalizados
- Single Sign-On (SSO)
- Apoio ao cliente 24/7
Análise de ROI: No nosso volume de teste (41 reuniões em 32 dias, média de 28 minutos cada), usámos cerca de 1.150 minutos, dentro do limite de 1.500 do plano Professional. Isso equivale a cerca de 0,26 dólares por reunião no plano anual, contra o custo por utilizador do Otter Pro de 8,33 dólares/mês para uma dotação semelhante.
Custos ocultos e armadilhas
- O plano Plus (0 dólares/mês) só se desbloqueia após comprar o gravador físico TicNote, não é um plano de software autónomo
- Os pedidos ao Shadow Agent são medidos à parte dos minutos de transcrição e esgotam-se depressa em semanas de muita geração de documentos
- A faturação anual é obrigatória para o valor de 9,92 dólares/mês do Professional; a mensal não está listada a esse preço
O que medimos
Números originais do nosso teste com 41 reuniões, mais classificações de terceiros como contexto
- Classificação do Otter.ai no G2
- 4.4 /5 497 avaliações em 30 de junho de 2026; 74% com 5 estrelas, 4% com 1 estrela
- Classificação do Otter.ai no Capterra
- 4.4 /5 102 avaliações verificadas; Facilidade de Uso pontuou 4.6/5, Apoio ao Cliente 4.0/5
- Classificação do Otter.ai no Trustpilot
- ~3.8 /5 TrustScore 486-557 avaliações consoante a região, dados recolhidos a 30 de junho de 2026
- Classificação da app móvel TicNote (Google Play)
- 3.1 /5 63 avaliações na app Android; a queixa recorrente foi confusão com a subscrição do hardware, não com o software em si
- Utilidade do primeiro rascunho do Shadow Agent
- 21 de 24 pedidos precisaram só de edição ligeira Em 10 resumos, 6 mapas mentais, 4 relatórios para clientes, 4 esquemas de apresentação
- Erros de separação de oradores
- 6 de 41 reuniões com oradores mal identificados Quase idêntico às 7 de 41 registadas ao correr o mesmo áudio no Otter
- Tempo até à primeira transcrição utilizável
- ≈ 90 segundos após terminar uma reunião de 30 minutos Medido em 12 reuniões da mesma duração
Transforma esta chamada de descoberta de cliente de 45 minutos num resumo de projeto de uma página para o nosso responsável de design.
Resume esta reunião bilingue FR/EN sobre o produto e assinala quaisquer decisões tomadas.
Prós e contras do TicNote após 32 dias
Pros
- O Shadow Agent produz um ficheiro real e exportável em vez de mais um resumo Em 21 de 24 pedidos de documentos durante o teste, o primeiro rascunho precisou apenas de edição ligeira, não de reescrita. Esse é o verdadeiro diferencial face ao Otter, que para no par transcrição mais resumo.
- A captura sem bot elimina o problema do participante artificial na reunião A extensão do Chrome captura o áudio diretamente do separador do navegador. Nenhum bot visível entra na chamada, o que importa em chamadas com clientes onde um gravador terceiro pode parecer intrusivo.
- O plano gratuito é utilizável, não uma demonstração reduzida 300 minutos/mês com transcrição ao vivo, mapas mentais e tradução incluídos, sem ficar preso atrás de uma parede de pagamento como alguns concorrentes fazem com o plano gratuito.
Cons
- A separação de oradores continua a falhar em cross-talk rápido 6 das 41 reuniões de teste tiveram pelo menos um orador mal identificado, quase idêntico à taxa de erro de 7 em 41 que medimos ao correr o mesmo áudio no Otter.ai. Nenhuma das duas ferramentas resolveu isto.
- O Shadow Agent exige um projeto, não corre a partir da pasta de Gravações predefinida Novos utilizadores que apenas carregam em gravar sem criar antes um projeto não veem a opção Shadow Agent, e o motivo não é explicado em lado nenhum do fluxo de interface predefinido.
- Os 30 pedidos mensais ao agente do plano gratuito esgotam-se depressa em semanas com muitos documentos Esgotámos a dotação gratuita em 9 dias numa semana com 4 pedidos de relatórios para clientes. Quem gera documentos regularmente precisa do Professional desde o primeiro dia.
Veredito final
O TicNote ganha o seu lugar como alternativa genuína ao Otter.ai, não como uma imitação. Ao longo de 41 reuniões, a sua precisão de transcrição ficou perto da do Otter, o que torna o verdadeiro ponto de decisão não a transcrição, mas o que acontece depois dela. O Otter continua a parar num resumo e numa lista de ações. O Shadow Agent do TicNote transforma o mesmo material num relatório, num esquema de apresentação ou num resumo para cliente, acertando sem edição pesada em 21 dos 24 pedidos de teste.
As ressalvas honestas: a separação de oradores continua imperfeita em ambas as ferramentas quando as pessoas falam ao mesmo tempo, e o Shadow Agent precisa de um projeto configurado primeiro, um ponto de fricção que confunde novos utilizadores na primeira sessão. O plano gratuito serve para necessidades ligeiras, mas quem gera documentos semanalmente atinge depressa o limite de 30 pedidos.
Recomendado para: consultores, pequenas equipas de agência e investigadores que precisam que uma reunião termine num entregável. Não recomendado para: equipas que precisam da transcrição ao vivo durante a chamada, ou que dependem de fluxos nativos do Salesforce/HubSpot, onde o Fireflies continua a ser a opção mais forte.
- Precisão da transcrição 7.5/10 6/41 reuniões com erros de oradores, ao nível do Otter
- Utilidade do resultado 9/10 A geração de ficheiros do Shadow Agent é o verdadeiro diferencial
- Preço 8/10 O Professional a 9,92 dólares/mês supera a maioria dos concorrentes diretos
- Facilidade de configuração 7/10 A exigência de criar um projeto primeiro trava novos utilizadores
- Gestão multilingue 8/10 Separou corretamente FR/EN nas reuniões bilingues de teste
Perguntas frequentes
O TicNote é melhor do que o Otter.ai?
O TicNote precisa de um bot para entrar nas minhas reuniões?
Quanto custa o TicNote?
O que é o Shadow Agent?
Preciso de comprar o dispositivo físico do TicNote para usar o TicNote Cloud?
O TicNote é preciso em reuniões multilingues?
Quais são as principais alternativas ao TicNote além do Otter.ai?
O plano gratuito expira?
Registo de atualizações
- Publicação inicial após teste de 32 dias e 41 reuniões contra o Otter.ai