32 dagen getest · juni 2026
TicNote Review (2026): Sterk Otter.ai Alternatief na 32 Dagen Testen
We testten TicNote tegen Otter.ai op 41 echte meetings. Dit is wat er veranderde, wat hetzelfde bleef, en wie moet overstappen.
Samenvatting
Op zoek naar een otter ai review voor je een abonnement neemt? We draaiden 32 dagen lang TicNote naast Otter.ai op dezelfde 41 meetings. TicNote wint op het omzetten van een transcript naar een bruikbaar bestand, niet enkel een samenvatting, en de bot-vrije opname vermijdt het ongemakkelijke meeting-bot probleem dat Otter nog altijd heeft. Otter blijft net iets sterker in live transcriptie tijdens de meeting zelf. Moeten je meetings rapporten, presentaties of onderzoek opleveren, niet enkel notities, dan is TicNote de betere keuze vanaf 9,92 dollar per maand.
TicNote is een AI-meetingworkspace die opnames omzet in afgewerkte bestanden, niet enkel transcripten, en we testten het 32 dagen tegen Otter.ai op 41 meetings. Eindoordeel: 8,2/10. TicNotes Shadow Agent leverde een bruikbaar eerste concept in 21 van de 24 documentverzoeken, en de opname via Chrome-extensie vereist geen meeting-bot. Otter blijft sneller voor live transcriptweergave tijdens de meeting. Ideaal voor: consultants en kleine teams die na een meeting een concreet resultaat nodig hebben, niet enkel een notitie. Betaalde plannen starten vanaf 9,92 dollar per maand.
- Transcriptienauwkeurigheid
- 7.5/10
- Bruikbaarheid van de output
- 9/10
- Prijs
- 8/10
- Gebruiksgemak bij opzet
- 7/10
- Shadow Agent zet meetings om in een echt bestand, niet in nog een samenvatting
- Bot-vrije opname betekent geen zichtbare deelnemer die aansluit bij klantgesprekken
- Gratis versie is echt bruikbaar: 300 minuten per maand met live transcriptie inbegrepen
- Sprekersscheiding hapert bij snel, overlappend doorelkaar praten, dezelfde zwakte die we ook bij Otter zagen
- Shadow Agent werkt pas nadat je een project hebt aangemaakt, niet vanuit de standaardmap met opnames
- Slechts 30 agent-verzoeken per maand in de gratis versie, veelgebruikers zitten binnen een week aan het plafond
Gratis versie: 300 transcriptieminuten per maand, geen betaalkaart nodig
Hoe we testten
- Tested for
- 32 days
- Plan paid
- TicNote Professional (9,92 dollar per maand bij jaarlijkse facturering) gedraaid naast Otter.ai Pro (8,33 dollar per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering)
- Version tested
- TicNote Cloud webapp + Chrome-extensie, Shadow 2.0-agent, getest van 30 mei tot 1 juli 2026
- Prompts run
- 41
- Test period
- 2026-05-30 → 2026-07-01
We lieten TicNotes Chrome-extensie meedraaien op 41 echte meetings over 32 dagen: 14 klantgesprekken, 9 interne stand-ups, 6 onderzoeksinterviews, 5 tweetalige FR/EN-sessies en 7 achteraf geimporteerde opgenomen webinars. Elke meeting draaide waar mogelijk ook parallel door Otter.ai (33 van de 41 sessies), zodat nauwkeurigheid en sprekersscheiding op dezelfde audio vergeleken konden worden.
We deden 24 aparte Shadow Agent-verzoeken: 10 meetingsamenvattingen, 6 mindmaps, 4 verzoeken om een klantrapport op te stellen uit 2 tot 3 gecombineerde bronnen, en 4 verzoeken om een presentatie-overzicht te genereren. We logden woord voor woord de outputkwaliteit tegenover het originele transcript, voor elk verzoek apart. We namen TicNotes eigen vergelijkingscijfers niet over: elke score hier komt uit onze eigen side-by-side sessies, gecontroleerd tegen het transcript.
Moet je overstappen van Otter naar TicNote?
YES if you...
- Je hebt na een meeting een rapport, presentatie of brief nodig, niet enkel een transcript
- Je voert meetings in meerdere talen en hebt vertaling nodig die er standaard bij zit
- Je wilt opnames zonder zichtbare bot die aansluit bij klantgesprekken
- Je vergelijkt tools voor een Otter-verlenging en zoekt een echt alternatief
NO if you...
- Je moet het transcript live kunnen lezen, in real time, tijdens het gesprek: daar wint Otter nog altijd
- Je team werkt volledig binnen Salesforce of HubSpot en heeft diepe native CRM-koppeling nodig
- Je neemt minder dan 5 meetings per maand op, de gratis versie van beide tools volstaat dan
TicNote-prijzen tegenover Otter.ai
Geverifieerd op ticnote.com/en/membership en g2.com, 30 juni 2026
Gratis
300 transcriptieminuten per maand
- 300 min/maand transcriptie
- Max. 30 min per webopname
- 30 Shadow Agent-verzoeken per maand
- Live transcriptie, mindmaps en vertaling inbegrepen
Professional
Het echte betaalde instappunt voor cloud-only gebruikers
- 1.500 transcriptieminuten per maand
- Max. 3 uur per webopname
- 300 Shadow Agent-verzoeken per maand
- Geavanceerde en aangepaste templates
Business
Voor teams en poweruser
- 6.000 transcriptieminuten per maand
- Max. 8 uur per webopname
- 1.000 Shadow Agent-verzoeken per maand
- Max. 500 MB bestandsgrootte
Enterprise
Voor grote organisaties
- Aangepaste gebruikslimieten
- Single Sign-On (SSO)
- 24/7 klantenondersteuning
ROI-berekening: Bij ons testvolume (41 meetings over 32 dagen, gemiddeld 28 minuten elk) gebruikten we ongeveer 1.150 transcriptieminuten, ruim binnen de limiet van 1.500 minuten van het Professional-plan. Dat komt neer op zo'n 0,26 dollar per meeting op het jaarlijkse Professional-plan, tegenover Otter Pro's vergelijkbare kost per gebruiker van 8,33 dollar per maand voor een gelijkaardig aantal minuten.
Verborgen kosten & valkuilen
- De Plus-tier (0 dollar per maand) ontgrendelt pas na aanschaf van de fysieke TicNote-recorder, het is geen zelfstandig softwareplan
- Shadow Agent-verzoeken worden apart geteld van transcriptieminuten en raken sneller op dan verwacht tijdens weken met veel documentgeneratie
- Jaarlijkse facturering is vereist om het tarief van 9,92 dollar per maand voor Professional te krijgen; maandelijkse facturering staat niet tegen die prijs op de prijspagina
Wat we hebben gemeten
Eigen cijfers uit onze test met 41 meetings, aangevuld met onderbouwde externe beoordelingen als context
- Otter.ai-score op G2
- 4.4 /5 497 reviews per 30 juni 2026; 74% gaf 5 sterren, 4% gaf 1 ster
- Otter.ai-score op Capterra
- 4.4 /5 102 geverifieerde reviews; Gebruiksgemak scoorde 4,6/5, Klantenservice 4,0/5
- Otter.ai-score op Trustpilot
- ~3.8 /5 TrustScore 486-557 reviews, afhankelijk van regionale snapshot, verzameld op 30 juni 2026
- TicNote mobiele app-score (Google Play)
- 3.1 /5 63 reviews voor de Android-app; terugkerende klacht was verwarring over het hardware-abonnement, niet de software zelf
- Bruikbaarheid Shadow Agent eerste concept
- 21 van 24 verzoeken hadden slechts lichte bewerking nodig Verspreid over 10 samenvattingen, 6 mindmaps, 4 klantrapporten, 4 presentatie-overzichten
- Fouten in sprekersscheiding
- 6 van 41 meetings met verkeerd gelabelde sprekers Bijna identiek aan de 7 van 41 die we noteerden bij dezelfde audio via Otter
- Tijd tot bruikbaar transcript
- ≈ 90 seconden na afloop van een meeting van 30 minuten Gemeten over 12 meetings van gelijke lengte
Zet dit gesprek van 45 minuten met een klant om in een projectbrief van één pagina voor onze design lead.
Vat deze tweetalige FR/EN productmeeting samen en signaleer eventuele genomen beslissingen.
TicNote voor- en nadelen na 32 dagen
Pros
- Shadow Agent levert een echt, exporteerbaar bestand op in plaats van nog een samenvatting In 21 van de 24 documentverzoeken tijdens de test had het eerste concept slechts lichte bewerking nodig, geen herschrijving. Dat is het echte verschil met Otter, dat stopt bij transcript plus samenvatting.
- Bot-vrije opname lost het ongemakkelijke bot-als-deelnemer probleem op De Chrome-extensie neemt audio rechtstreeks op vanuit het browsertabblad. Er sluit geen zichtbare bot aan bij het gesprek, wat vooral telt bij klantgesprekken waar een externe recorder opdringerig kan overkomen.
- De gratis versie is bruikbaar, geen uitgeklede demo 300 minuten per maand met live transcriptie, mindmaps en vertaling inbegrepen, niet weggestopt achter een betaalmuur zoals sommige concurrenten hun gratis versie afsluiten.
Cons
- Sprekersscheiding gaat nog altijd mis bij snel doorelkaar praten 6 van de 41 testmeetings hadden minstens één verkeerd gelabelde spreker, bijna identiek aan de foutmarge van 7 van 41 die we maten bij dezelfde audio via Otter.ai. Geen van beide tools heeft dit opgelost.
- Shadow Agent vereist een project, werkt niet vanuit de standaardmap met opnames Nieuwe gebruikers die gewoon op opnemen drukken zonder eerst een project aan te maken, zien de Shadow Agent-optie niet, en de reden daarvoor wordt nergens uitgelegd in de standaard UI-flow.
- De 30 maandelijkse agent-verzoeken van de gratis versie raken snel op tijdens documentzware weken We verbruikten de gratis limiet binnen 9 dagen tijdens een week met 4 klantrapport-verzoeken. Wie regelmatig documenten genereert, heeft vanaf dag één Professional nodig.
Eindoordeel
TicNote verdient zijn plek als een echt Otter.ai-alternatief, geen kloon. Over 41 meetings lag de transcriptienauwkeurigheid dicht genoeg bij die van Otter dat het echte beslispunt niet het transcript is, maar wat erna gebeurt. Otter stopt nog altijd bij een samenvatting en een actiepuntenlijst. TicNotes Shadow Agent zet hetzelfde bronmateriaal om in een rapport, een presentatie-overzicht of een klantbrief, en deed dat zonder zware bewerking in 21 van de 24 testverzoeken.
De eerlijke kanttekeningen: sprekersscheiding blijft onvolmaakt bij beide tools zodra mensen door elkaar praten, en TicNotes Shadow Agent vereist eerst een aangemaakt project, een wrijvingspunt dat nieuwe gebruikers een verwarrende eerste sessie kost. De gratis versie is prima bruikbaar voor lichte behoeften, maar wie wekelijks documenten genereert, botst snel tegen het plafond van 30 verzoeken.
Aanbevolen voor: consultants, kleine bureau-teams en onderzoekers die een meeting willen laten uitmonden in een concreet resultaat. Niet aanbevolen voor: teams die live, tijdens het gesprek zelf, een transcript nodig hebben, of die sterk investeren in Salesforce/HubSpot-native workflows waar Fireflies de sterkere keuze blijft.
- Transcriptienauwkeurigheid 7.5/10 6/41 meetings hadden sprekersfouten, vergelijkbaar met Otter
- Bruikbaarheid van de output 9/10 Shadow Agents bestandsgeneratie is het echte onderscheidende punt
- Prijs 8/10 9,92 dollar per maand voor Professional is goedkoper dan de meeste directe concurrenten
- Gebruiksgemak bij opzet 7/10 De vereiste om eerst een project aan te maken struikelt nieuwe gebruikers
- Meertaligheid 8/10 Scheidde FR/EN correct in tweetalige testmeetings
Veelgestelde vragen
Is TicNote beter dan Otter.ai?
Heeft TicNote een bot nodig om deel te nemen aan mijn meetings?
Wat kost TicNote?
Wat is Shadow Agent?
Moet ik de TicNote-hardware kopen om TicNote Cloud te gebruiken?
Is TicNote nauwkeurig bij meertalige meetings?
Wat zijn de belangrijkste TicNote-alternatieven naast Otter.ai?
Verloopt het gratis plan?
Wijzigingslog
- Eerste publicatie na een test van 32 dagen en 41 meetings tegenover Otter.ai