Fireflies AI 대안 추천 TOP 5

Fireflies AI 대안을 찾고 있다면 결론부터 말하겠습니다. TicNote, Fathom, Otter.ai, tl;dv는 각각 Fireflies가 남겨둔 빈틈의 다른 절반을 채웁니다. Fireflies.ai는 영업 대화 분석에서는 여전히 앞서 있지만, AI 크레딧 한도와 낡은 대시보드가 구매자를 다른 도구로 밀어내고 있습니다. TicNote를 1순위로 꼽는 이유는 Shadow Agent가 회의 내용을 슬라이드와 보고서로 바꿔주기 때문입니다. 또 하나의 전사 파일이 아니라요.

사람들이 Fireflies AI 대안을 찾는 이유

리뷰에서 반복적으로 등장하는 불만은 세 가지입니다. 첫째, Fireflies 유료 요금제의 AI 요약 크레딧은 팀이 매달 생성할 수 있는 요약 개수를 제한합니다. 연속으로 회의를 진행하는 사람에게는 뼈아픈 제약입니다. 둘째, 모든 회의에 참여하는 봇이 작은 규모나 비공식적인 통화에서는 거슬립니다. TicNote 같은 크롬 확장 도구는 이 문제를 아예 피해갑니다.

셋째, G2의 여러 리뷰어는 검색과 대시보드 화면이 최근 2년 사이 등장한 AI 네이티브 경쟁 도구에 비해 낡았다고 지적합니다. 그렇다고 Fireflies가 나쁜 도구라는 뜻은 아닙니다. 2년 전 영업팀에 맞았던 도구가 지금도 자동으로 최선이라는 보장은 없다는 의미입니다.

다섯 개 도구를 비교한 방법

각 업체의 공개 요금제 페이지와 제품 문서, G2·Capterra·Trustpilot의 종합 리뷰 데이터를 기반으로 이 비교를 만들었습니다. 다섯 개 도구를 몇 달간 동시에 실사용 테스트한 결과는 아닙니다. 무료 플랜 분당 한도나 좌석당 가격처럼 업체가 구체적인 수치를 제시한 부분은 작성 시점의 요금제 페이지와 대조해 확인했습니다. 아래 평점은 공개된 종합 평점을 반영하되, 리뷰 데이터가 상대적으로 적은 제품은 소폭 낮춰 반영했습니다.

Fireflies.ai: 여전히 통하는 부분과 한계

Fireflies는 영업·RevOps 팀에게는 여전히 강력한 선택입니다. Zoom, 구글 미트, 팀즈에 자동으로 참여하고 60개 이상 언어로 전사하며, 통화량 비율과 감정, 주제 추적 같은 대화 분석 기능을 원본 전사 위에 얹습니다. 세일즈포스와 허브스팟 네이티브 연동 덕분에 담당자가 수기로 메모를 옮길 필요가 없습니다.

문제는 규모가 커질 때 드러납니다. 유료 요금제의 AI 크레딧 시스템 때문에 바쁜 영업 담당자는 월말이 되기 전에 요약 한도를 소진할 수 있습니다. 여기에 점점 더 많은 리뷰어가 낡았다고 표현하는 UI까지 겹치면, 팀이 다른 도구를 알아볼 이유는 충분합니다.

TicNote: 회의 메모를 완성된 결과물로

TicNote는 완전히 다른 방식을 택합니다. 전사와 요약에서 그치지 않고, Shadow Agent 기능이 회의 내용에서 실제 파일을 생성합니다. 편집 캘린더, 슬라이드 덱, 차트가 담긴 대시보드, 원본 발언 시점으로 바로 이동하는 인용이 달린 전략 보고서까지 만들어냅니다. 크롬 확장 프로그램이 통화를 직접 캡처하므로 봇이 참가자로 추가되지 않고, 이 비교에 포함된 도구 중 가장 많은 120개 언어를 지원합니다.

물론 단점도 있습니다. 무료 플랜은 월 300분으로 제한되어 Fathom의 무제한 플랜보다 빡빡하고, 아직 네이티브 CRM 연동이 없어 Fireflies에서 넘어온 영업팀은 이 공백을 바로 체감할 것입니다. Shadow Agent의 결과물 품질도 프롬프트를 얼마나 구체적으로 쓰느냐에 달려 있습니다. 막연한 요청은 막연한 결과물로 돌아옵니다. 그래도 진짜 병목이 전사 보관이 아니라 회의 메모를 완성된 문서로 바꾸는 것이라면, 여기서 가장 강력한 선택지입니다.

Fathom: 평점이 가장 좋은 완전 무료 옵션

Fathom의 무료 플랜은 회의 횟수 제한도, 좌석 제한도, 기록 만료도 없습니다. 대부분 경쟁 도구가 본격적인 사용을 유료 요금제 뒤에 가둬두는 이 카테고리에서는 드문 경우입니다. 리뷰 평점도 이 비교에서 가장 높습니다. 6,500건이 넘는 G2 리뷰가 만점에 가까운 평균을 기록했고, 허브스팟은 2025년 자체 앱 시상식에서 가장 많이 사용된 앱으로 선정했습니다.

Ask Fathom 기능을 쓰면 유료 플랜에서 전체 통화 기록을 자연어로 검색할 수 있고, 맥에서는 봇 없는 캡처 기능이 베타로 제공됩니다. 다만 영업팀이 업그레이드할 이유가 되는 AI 스코어카드와 CRM 필드 연동은 더 비싼 비즈니스 요금제에 잠겨 있고, 캘린더 회의 외에 대면 상황에서 쓸 네이티브 모바일 앱도 아직 없습니다.

Otter.ai와 tl;dv: 안정적이지만 갈아탈 결정적 이유는 아님

Otter.ai의 강점은 통화가 끝난 뒤가 아니라 통화 도중에 바로 나타나는 실시간 전사와 자막, 그리고 시리 단축어까지 갖춘 성숙한 모바일 앱입니다. 다만 무료 플랜은 회의당 30분으로 제한되고, AI 챗 질문 횟수는 비즈니스 요금제에서도 여전히 제한됩니다.

tl;dv는 무제한 회의를 무료로 녹화하고 전사하며, 통화량 추적과 이의제기 표시 같은 세일즈 코칭 기능을 Gong보다 훨씬 낮은 가격에 제공합니다. 무료 플랜에는 유료 도구를 매력적으로 만드는 AI 회의 보고서 기능이 빠져 있고, 프로에서 비즈니스 요금제로 넘어갈 때 가격이 크게 뛰는 점도 아쉽습니다. 둘 다 믿을 만한 도구지만, Fireflies가 이미 어느 정도 해결한 문제를 넘어서지는 못합니다.

어떤 Fireflies AI 대안을 골라야 할까

회의가 끝난 뒤가 진짜 업무 시작이라면, 즉 메모를 덱이나 보고서, 계획으로 바꾸는 게 핵심이라면 TicNote를 선택하세요. 네이티브 CRM 연동이 당장 필수가 아니라면 감수할 만합니다. 가장 많은 리뷰를 받은 진짜 무료 옵션을 원하고 팀 규모가 아직 비즈니스급 CRM 기능이 필요 없을 정도로 작다면 Fathom을 고르세요. 실시간 전사와 모바일 사용이 목적이라면 Otter.ai를, 예산 안에서 세일즈 코칭이 목표라면 tl;dv를 선택하면 됩니다. 어떤 도구를 고르든, 팀 전체를 맡기기 전에 실제로 반복되는 회의 하나에 먼저 적용해 보세요.