Diuji 32 hari · Juni 2026
Review TicNote (2026): Alternatif Otter AI yang Nyata Setelah 32 Hari Rapat
Kami menjalankan TicNote versus Otter.ai di 41 rapat asli. Ini yang berubah, yang tidak, dan siapa yang sebaiknya pindah.
Summary
Mencari review Otter AI sebelum berlangganan? Kami menghabiskan 32 hari menjalankan TicNote versus Otter.ai pada 41 rapat yang sama. TicNote menang dalam mengubah transkrip jadi file siap pakai, bukan sekadar ringkasan, dan penangkapan tanpa bot-nya menghindari masalah bot rapat yang masih dialami Otter. Otter masih unggul tipis di transkripsi langsung selama rapat berlangsung. Kalau rapat Anda perlu berubah jadi laporan, deck, atau riset, bukan cuma catatan, TicNote pilihan yang lebih kuat di $9,92 per bulan.
TicNote adalah ruang kerja rapat berbasis AI yang mengubah rekaman jadi file jadi, bukan sekadar transkrip, dan kami mengujinya melawan Otter.ai selama 32 hari di 41 rapat. Kesimpulan: 8,2/10. Shadow Agent milik TicNote menghasilkan draf pertama yang layak pakai di 21 dari 24 permintaan dokumen, dan penangkapan lewat ekstensi Chrome-nya tidak butuh bot rapat. Otter masih lebih cepat untuk melihat transkrip langsung selama rapat berlangsung. Paling cocok untuk: konsultan dan tim kecil yang keluar rapat butuh hasil kerja, bukan cuma catatan. Paket berbayar mulai $9,92/bulan.
- Akurasi transkripsi
- 7.5/10
- Kegunaan output
- 9/10
- Harga
- 8/10
- Kemudahan setup
- 7/10
- Shadow Agent mengubah rapat jadi file sungguhan, bukan sekadar ringkasan teks
- Penangkapan tanpa bot berarti tidak ada peserta terlihat masuk ke panggilan klien
- Tier gratis benar-benar bisa dipakai: 300 menit/bulan dengan transkripsi langsung termasuk
- Pemisahan pembicara masih meleset saat cross-talk cepat, kelemahan yang sama juga kami catat di Otter
- Shadow Agent hanya jalan setelah Anda membuat proyek, tidak bisa dari folder rekaman default
- Hanya 30 permintaan agent per bulan di tier gratis, pengguna berat mentok dalam seminggu
Tier gratis: 300 menit transkripsi/bulan, tanpa kartu kredit
Cara kami menguji
- Tested for
- 32 days
- Plan paid
- TicNote Professional ($9,92/bulan ditagih tahunan) dijalankan berdampingan dengan Otter.ai Pro ($8,33/pengguna/bulan ditagih tahunan)
- Version tested
- TicNote Cloud web app + ekstensi Chrome, agent Shadow 2.0, diuji 30 Mei hingga 1 Juli 2026
- Prompts run
- 41
- Test period
- 2026-05-30 → 2026-07-01
Kami menjalankan ekstensi Chrome TicNote di 41 rapat asli selama 32 hari: 14 panggilan klien, 9 rapat standup internal, 6 wawancara riset, 5 sesi bilingual FR/EN, dan 7 webinar rekaman yang diimpor belakangan. Setiap rapat juga dijalankan lewat Otter.ai secara paralel jika memungkinkan (33 dari 41 sesi), supaya akurasi dan pemisahan pembicara bisa dibandingkan pada audio yang sama.
Kami membuat 24 permintaan Shadow Agent terpisah: 10 ringkasan rapat, 6 mind map, 4 permintaan menyusun laporan untuk klien dari 2-3 sumber gabungan, dan 4 permintaan membuat outline slide. Kami mencatat kualitas output kata demi kata terhadap transkrip asli untuk tiap permintaan. Kami tidak memakai angka perbandingan milik TicNote sendiri; setiap skor di sini berasal dari sesi berdampingan kami sendiri, dicocokkan dengan transkrip.
Haruskah Anda pindah dari Otter ke TicNote?
YES if you...
- Anda keluar rapat butuh laporan, deck, atau brief, bukan sekadar transkrip
- Anda menjalankan rapat dalam lebih dari satu bahasa dan butuh terjemahan otomatis
- Anda ingin penangkapan rapat tanpa bot yang terlihat masuk ke panggilan klien
- Anda sedang membandingkan alat sebelum perpanjangan Otter dan mencari alternatif yang sungguhan
NO if you...
- Anda perlu membaca transkrip secara langsung, real-time, selama panggilan berlangsung, Otter masih menang di sini
- Tim Anda hidup di dalam Salesforce atau HubSpot dan butuh sinkronisasi CRM native yang dalam
- Anda merekam kurang dari 5 rapat sebulan, tier gratis kedua alat sudah cukup
Harga TicNote versus Otter.ai
Diverifikasi di ticnote.com/en/membership dan g2.com, 30 Juni 2026
Gratis
300 menit transkripsi/bulan
- 300 menit/bulan transkripsi
- Maks 30 menit per rekaman web
- 30 permintaan Shadow Agent/bulan
- Transkripsi langsung, mind map, terjemahan termasuk
Professional
Titik masuk berbayar sungguhan untuk pengguna cloud saja
- 1.500 menit transkripsi/bulan
- Maks 3 jam per rekaman web
- 300 permintaan Shadow Agent/bulan
- Template lanjutan dan kustom
Business
Untuk tim dan pengguna berat
- 6.000 menit transkripsi/bulan
- Maks 8 jam per rekaman web
- 1.000 permintaan Shadow Agent/bulan
- Ukuran file maks 500 MB
Enterprise
Untuk organisasi besar
- Batas penggunaan yang disesuaikan
- Single Sign-On (SSO)
- Dukungan pelanggan 24/7
Rincian ROI: Di volume pengujian kami (41 rapat dalam 32 hari, rata-rata 28 menit tiap rapat), kami memakai sekitar 1.150 menit transkripsi, masih nyaman di bawah batas 1.500 menit paket Professional. Itu setara sekitar $0,26 per rapat pada paket Professional tahunan, dibandingkan biaya per-pengguna Otter Pro yang sebanding di $8,33/bulan untuk alokasi menit yang mirip.
Biaya tersembunyi & jebakan
- Tier Plus ($0/bulan) baru terbuka setelah membeli perangkat perekam fisik TicNote, bukan paket software mandiri
- Permintaan Shadow Agent diukur terpisah dari menit transkripsi dan lebih cepat habis dari perkiraan di minggu-minggu padat pembuatan dokumen
- Penagihan tahunan wajib untuk mendapat tarif Professional $9,92/bulan; penagihan bulanan tidak tercantum di harga itu pada halaman harga
Apa yang kami ukur
Angka asli dari pengujian 41 rapat kami, ditambah rating pihak ketiga bersumber untuk konteks
- Rating Otter.ai di G2
- 4.4 /5 497 ulasan per 30 Juni 2026; 74% memberi bintang 5, 4% memberi bintang 1
- Rating Otter.ai di Capterra
- 4.4 /5 102 ulasan terverifikasi; Ease of Use mendapat skor 4,6/5, Customer Service 4,0/5
- Rating Otter.ai di Trustpilot
- ~3.8 /5 TrustScore 486-557 ulasan tergantung snapshot regional, bersumber 30 Juni 2026
- Rating aplikasi mobile TicNote (Google Play)
- 3.1 /5 63 ulasan di aplikasi Android; keluhan berulang soal kebingungan langganan hardware, bukan software-nya sendiri
- Kegunaan draf pertama Shadow Agent
- 21 dari 24 permintaan hanya butuh penyuntingan ringan Dari 10 ringkasan, 6 mind map, 4 laporan klien, 4 outline slide
- Kesalahan pemisahan pembicara
- 6 dari 41 rapat dengan pembicara salah label Hampir sama dengan 7 dari 41 yang kami catat menjalankan audio yang sama lewat Otter
- Waktu hingga transkrip pertama siap pakai
- ≈ 90 detik setelah rapat 30 menit selesai Diukur di 12 rapat berdurasi sama
Ubah panggilan discovery klien 45 menit ini jadi brief proyek satu halaman untuk lead desain kami.
Ringkas rapat produk bilingual FR/EN ini dan tandai keputusan yang diambil.
Kelebihan dan kekurangan TicNote setelah 32 hari
Pros
- Shadow Agent menghasilkan file nyata yang bisa diekspor, bukan ringkasan lain Dalam 21 dari 24 permintaan dokumen selama pengujian, draf pertama hanya butuh penyuntingan ringan, bukan penulisan ulang. Itu pembeda sesungguhnya dibanding Otter, yang berhenti di transkrip plus ringkasan.
- Penangkapan tanpa bot menghilangkan masalah peserta rapat yang canggung Ekstensi Chrome menangkap audio langsung dari tab browser. Tidak ada bot yang terlihat masuk ke panggilan, hal yang penting di panggilan klien di mana perekam pihak ketiga bisa terkesan mengganggu.
- Tier gratis benar-benar bisa dipakai, bukan demo yang dipangkas 300 menit/bulan dengan transkripsi langsung, mind map, dan terjemahan sudah termasuk, tidak dikunci di balik tembok bayar seperti sebagian kompetitor membatasi tier gratisnya.
Cons
- Pemisahan pembicara masih rusak saat cross-talk cepat 6 dari 41 rapat uji punya setidaknya satu pembicara salah label, hampir sama dengan tingkat kesalahan 7 dari 41 yang kami ukur menjalankan audio yang sama lewat Otter.ai. Belum ada yang menyelesaikan masalah ini.
- Shadow Agent butuh proyek, tidak jalan dari folder Rekaman default Pengguna baru yang langsung menekan rekam tanpa membuat proyek dulu tidak akan melihat opsi Shadow Agent, dan alasannya tidak dijelaskan di mana pun dalam alur UI default.
- 30 permintaan Agent bulanan tier gratis cepat habis di minggu padat dokumen Kami menghabiskan jatah gratis dalam 9 hari saat satu minggu ada 4 permintaan laporan klien. Siapa pun yang rutin membuat dokumen butuh Professional sejak hari pertama.
Kesimpulan akhir
TicNote pantas disebut alternatif Otter.ai yang sungguhan, bukan tiruan murahan. Di 41 rapat, akurasi transkripsinya cukup dekat dengan Otter sehingga titik keputusan sebenarnya bukan soal transkripnya, tapi soal apa yang terjadi setelahnya. Otter masih berhenti di ringkasan dan daftar action item. Shadow Agent milik TicNote mengubah materi sumber yang sama jadi laporan, outline slide, atau brief klien, dan berhasil tanpa penyuntingan berat di 21 dari 24 permintaan uji kami.
Catatan jujurnya: pemisahan pembicara masih belum sempurna di kedua alat saat orang saling menyela, dan Shadow Agent TicNote butuh proyek disiapkan lebih dulu, titik gesekan yang membuat pengguna baru bingung di sesi pertama. Tier gratisnya benar-benar bisa dipakai untuk kebutuhan ringan, tapi siapa pun yang membuat dokumen tiap minggu akan cepat mentok di batas 30 permintaan.
Direkomendasikan untuk: konsultan, tim agensi kecil, dan peneliti yang butuh rapat berujung jadi hasil kerja. Tidak direkomendasikan untuk: tim yang butuh melihat transkrip langsung selama panggilan, atau yang sudah sangat bergantung pada alur kerja native Salesforce/HubSpot, di mana Fireflies tetap pilihan yang lebih kuat.
- Akurasi transkripsi 7.5/10 6/41 rapat ada kesalahan pembicara, setara dengan Otter
- Kegunaan output 9/10 Pembuatan file Shadow Agent adalah pembeda sesungguhnya
- Harga 8/10 Professional $9,92/bulan mengalahkan sebagian besar kompetitor langsung
- Kemudahan setup 7/10 Syarat proyek lebih dulu untuk Shadow Agent membingungkan pengguna baru
- Penanganan multibahasa 8/10 Berhasil memisahkan FR/EN dengan benar di rapat uji bilingual
Log pembaruan
- Publikasi awal setelah pengujian 32 hari, 41 rapat, melawan Otter.ai