Alternative à Fireflies AI : 5 outils comparés (2026)
Résumé
Chercher une alternative à Fireflies AI part souvent de l'un de ces deux reproches : les crédits de résumé IA s'épuisent en cours de mois, ou l'interface paraît datée face aux outils plus récents. Nous avons comparé TicNote, Fathom, Otter.ai et tl;dv à Fireflies.ai sur le prix, les limites du plan gratuit, la synchro CRM et les scores agrégés G2 et Capterra. TicNote est notre choix pour les équipes qui veulent des livrables finis, pas seulement des transcriptions, même si Fathom a le meilleur consensus d'avis dans l'ensemble.
Si vous testez une alternative à Fireflies AI, voici l'essentiel : TicNote, Fathom, Otter.ai et tl;dv corrigent chacun une moitié différente de ce que Fireflies laisse en suspens. Fireflies.ai reste en tête sur l'analyse des conversations commerciales, mais ses crédits IA plafonnés et son tableau de bord vieillissant poussent les acheteurs vers des outils plus récents. TicNote est notre choix, parce que Shadow Agent transforme les sources de réunion en diapositives et en rapports, pas en une transcription de plus à classer.
Pourquoi chercher une alternative à Fireflies AI
Trois reproches reviennent sans cesse dans les avis. D'abord, les crédits de résumé IA des forfaits payants de Fireflies plafonnent le nombre de récaps qu'une équipe peut générer chaque mois, ce qui pèse lourd pour qui enchaîne les appels. Ensuite, le bot qui rejoint chaque réunion est perçu comme intrusif sur des appels plus petits ou informels, une friction que des outils à extension Chrome comme TicNote évitent complètement.
Enfin, plusieurs utilisateurs sur avis G2 notent que l'interface de recherche et de tableau de bord paraît datée face à des concurrents nés dans l'IA lancés ces deux dernières années. Rien de tout cela ne fait de Fireflies un mauvais outil. Cela signifie que l'outil qui avait du sens pour une équipe vente il y a deux ans n'est plus automatiquement le bon aujourd'hui.
Comment nous avons comparé ces cinq outils
Nous avons construit ce comparatif à partir de la page de tarifs publique de chaque éditeur, de la documentation produit et des avis agrégés sur G2, Capterra et Trustpilot, plutôt qu'à partir de mois de tests en parallèle. Quand un éditeur annonce un chiffre précis, une limite de minutes gratuites ou un prix par siège, nous l'avons vérifié sur la page de tarifs en vigueur. Les scores ci-dessous reflètent les notes agrégées publiées, légèrement ajustées à la baisse pour les produits avec un historique d'avis plus mince.
Fireflies.ai : ce qui fonctionne encore, et où ça coince
Fireflies reste un choix solide pour les équipes vente et RevOps. Il rejoint Zoom, Google Meet et Teams automatiquement, transcrit en plus de 60 langues, et superpose à la transcription brute une intelligence conversationnelle : ratio temps de parole, sentiment, suivi des sujets. Les intégrations natives Salesforce et HubSpot évitent aux commerciaux de recopier leurs notes à la main.
La friction apparaît à grande échelle. Le système de crédits IA des forfaits payants signifie qu'un commercial très sollicité peut épuiser son quota mensuel de résumés avant la fin du mois. Ajoutée à une interface que les avis décrivent de plus en plus comme datée, c'est une raison suffisante pour aller voir ailleurs.
TicNote : transformer les notes de réunion en travail fini
TicNote prend un angle complètement différent. Au lieu d'une transcription plus un résumé, sa fonction Shadow Agent génère de vrais fichiers à partir de vos réunions : calendriers éditoriaux, diapositives, tableaux de bord avec graphiques, et rapports stratégiques avec des citations cliquables qui renvoient au moment source. Une extension Chrome capture l'appel directement, donc aucun bot ne s'ajoute comme participant, et l'outil transcrit en 120 langues, plus que tout autre outil de ce comparatif.
Les compromis sont réels. Le plan gratuit plafonne à 300 minutes par mois, plus restrictif que le forfait illimité de Fathom, et il n'y a pas encore de synchro CRM native, un manque que les équipes vente venant de Fireflies remarqueront tout de suite. La qualité du rendu de Shadow Agent dépend aussi de la précision de votre instruction : une demande vague produit un livrable générique. Pour qui a réellement pour problème de transformer des notes de réunion en document fini plutôt que d'archiver une transcription, c'est l'option la plus solide ici.
Fathom : l'option gratuite à vie la mieux notée
Le plan gratuit de Fathom n'a ni plafond de réunions, ni limite de sièges, ni expiration de l'historique, ce qui est rare dans une catégorie où la plupart des concurrents verrouillent l'usage sérieux derrière un forfait payant. C'est aussi l'outil le mieux noté de ce comparatif : plus de 6 500 avis G2 affichent une moyenne proche du score parfait, et HubSpot l'a nommé application la plus utilisée dans ses propres récompenses 2025.
Ask Fathom permet d'interroger tout l'historique des appels en langage courant sur les forfaits payants, et une option de capture sans bot est en bêta sur Mac. Le hic : les Scorecards IA et la synchro des champs CRM, les fonctions qui poussent le plus une équipe vente à passer au forfait supérieur, sont réservées au forfait Business le plus cher, et il n'existe toujours pas d'application mobile native pour la transcription en personne hors des réunions calendrier.
Otter.ai et tl;dv : solides, mais pas de quoi changer d'outil
La force d'Otter.ai, c'est la transcription en direct qui apparaît pendant l'appel lui-même, pas seulement après, plus des applications mobiles matures avec raccourcis Siri. Le plan gratuit plafonne cependant chaque réunion à 30 minutes, et le quota de requêtes AI Chat reste plafonné même sur le forfait Business.
tl;dv enregistre et transcrit un nombre illimité de réunions gratuitement et ajoute un module de coaching commercial, suivi du temps de parole, signalement des objections, à une fraction du prix de Gong. Son plan gratuit se prive des fonctions de rapport de réunion généré par IA qui rendent les forfaits payants attractifs, et le saut du forfait Pro au forfait Business est marqué. Les deux outils sont fiables, mais aucun ne résout un problème que Fireflies ne résout pas déjà raisonnablement bien.
Quelle alternative à Fireflies AI choisir
Choisissez TicNote si votre vrai travail commence après la réunion, transformer des notes en diapositive, en rapport ou en plan, et que vous pouvez vous passer de synchro CRM native pour l'instant. Choisissez Fathom si vous voulez l'option la mieux notée, vraiment gratuite, et que votre équipe est assez petite pour que les fonctions CRM du forfait Business ne soient pas encore indispensables. Choisissez Otter.ai pour la transcription en direct et l'usage mobile, et tl;dv si le coaching commercial à petit budget est votre vrai objectif. Quel que soit votre choix, testez-le sur une vraie réunion récurrente avant d'y engager toute une équipe.
D'un coup d'œil
| Fireflies AI | TicNote | Fathom | Otter.ai | tl;dv | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | Offre gratuite ; Pro 10-18 $/mois ; Business 19-29 $/mois par utilisateur | Offre gratuite (300 min/mois) ; forfaits payants 15-29 $/mois | Offre gratuite illimitée ; Premium 16-20 $/mois ; Équipe 15-19 $/mois par utilisateur | Offre gratuite ; Pro 8,33-16,99 $/mois ; Business 19,99-30 $/mois par utilisateur | Offre gratuite illimitée (1 utilisateur) ; Pro environ 18 $/mois ; Business environ 59 $/mois par utilisateur |
| Limite du plan gratuit | 800 min/mois de stockage, crédits de résumé IA plafonnés | 300 minutes de transcription par mois | Enregistrements et historique illimités, aucune limite de sièges, aucune expiration | 300 min/mois au total, plafond de 30 minutes par réunion | Enregistrements et transcriptions illimités pour 1 utilisateur |
| Au-delà de la transcription | Intelligence conversationnelle : ratio temps de parole, sentiment, suivi des sujets | Shadow Agent transforme les sources en diapositives, tableaux de bord et rapports | Ask Fathom : recherche en langage naturel dans tout l'historique des appels | AI Chat avec un quota mensuel de requêtes plafonné | Recherche IA multi-réunions et extraits vidéo pour le coaching commercial |
| Synchro CRM | Salesforce et HubSpot natifs, plus Zapier | Pas encore de synchro CRM native | Salesforce, HubSpot, Notion, Asana sur les forfaits payants | Zapier uniquement, aucune intégration CRM native poussée | Synchro CRM réservée au forfait Business |
| Un bot rejoint l'appel ? | Oui, le bot rejoint automatiquement | Non, l'extension Chrome capture directement | Oui par défaut ; capture sans bot en bêta sur Mac | Oui, le bot rejoint automatiquement | Oui, le bot rejoint automatiquement |
Fireflies AI
- Intégrations CRM poussées avec Salesforce et HubSpot qui réduisent la saisie manuelle de notes
- L'intelligence conversationnelle suit automatiquement le ratio temps de parole et le sentiment
- Transcrit dans plus de 60 langues sur Zoom, Meet et Teams
- Les crédits de résumé IA des forfaits payants plafonnent le nombre de récaps générés chaque mois
- Le bot qui rejoint des appels informels ou restreints est perçu comme intrusif par certains participants
- L'interface de recherche et de tableau de bord paraît datée face aux concurrents nés dans l'IA
Toujours solide pour l'analyse conversationnelle commerciale, mais le système de crédits et l'interface datée sont exactement ce qui pousse à chercher une alternative.
TicNote
- Shadow Agent transforme directement les sources de réunion en diapositives, tableaux de bord et rapports
- L'extension Chrome capture l'audio sans ajouter de bot à l'appel
- Transcrit en 120 langues, plus que tout autre outil de ce comparatif
- Réunit réunions, PDF et vidéos YouTube dans un seul espace de projet
- Le plan gratuit plafonne à 300 minutes par mois, plus restrictif que le forfait illimité de Fathom
- La qualité du rendu de Shadow Agent dépend de la précision de votre instruction
- Pas encore de synchro CRM native, un manque que remarqueront les équipes vente venant de Fireflies
La seule alternative qui change réellement votre façon de traiter une réunion, pas seulement une transcription, si vous pouvez vous passer de la synchro CRM native pour l'instant.
Fathom
- Le plan gratuit n'a ni plafond de réunions, ni limite de sièges, ni expiration de l'historique
- L'option de capture sans bot, en bêta, évite un participant supplémentaire à l'appel
- Ask Fathom permet d'interroger tout l'historique des appels en langage courant sur les forfaits payants
- Noté proche du score parfait sur G2, avec plus de 6 500 avis
- Les Scorecards IA et la synchro des champs CRM sont réservées au forfait Business, le plus cher
- Aucune application mobile native pour la transcription en personne hors des réunions calendrier
- La recherche à l'échelle de l'équipe exige un siège payant pour chaque membre, pas seulement l'administrateur
L'option la mieux notée du comparatif, mais les fonctions de coaching commercial qui justifient de payer se trouvent dans le forfait le plus cher.
Otter.ai
- La transcription et le sous-titrage en direct apparaissent pendant l'appel, pas seulement après
- L'identification des intervenants synchronise le surlignage des mots à la relecture
- Applications iOS et Android matures, avec widgets et raccourcis Siri
- Le plan gratuit plafonne chaque réunion à 30 minutes, plus restrictif que Fathom ou tl;dv
- Le quota de requêtes AI Chat reste plafonné même sur le forfait Business
- Moins de fonctions de génération de livrables que les concurrents plus récents nés dans l'IA
Fiable pour les transcriptions en direct et l'usage mobile, mais en retrait face aux outils plus récents sur le contenu généré.
tl;dv
- Enregistre et transcrit un nombre illimité de réunions gratuitement, sur Zoom, Meet et Teams
- La recherche IA multi-réunions couvre tout l'historique des appels, pas un seul appel
- Le module de coaching commercial suit le temps de parole et les objections, à un prix bien inférieur aux outils type Gong
- Le plan gratuit se prive des rapports de réunion générés par IA et des extraits qui rendent les forfaits payants attractifs
- Certains avis signalent des délais de réponse du support client inégaux
- Le tarif du forfait Business grimpe fortement par rapport au forfait Pro
Un bon choix pour le coaching commercial à petit budget, si vous acceptez les fonctions plus limitées du plan gratuit.
Verdict
TicNote est notre choix pour toute personne dont le vrai problème est de transformer des notes de réunion en travail terminé : la génération de rapports et de diapositives de Shadow Agent, aucun autre outil ici, Fireflies, Fathom, Otter.ai ou tl;dv, ne l'offre actuellement. Cela dit, Fathom a le meilleur consensus d'avis de la catégorie et ne coûte rien pour un usage individuel, donc mérite un vrai regard si la synchro CRM native et les livrables générés ne sont pas sur votre liste. Fireflies.ai reste défendable pour les équipes vente déjà investies dans ses tableaux de bord d'intelligence conversationnelle ; les plafonds de crédits IA restent la principale raison d'aller voir ailleurs.
Méthodologie
Nous avons construit ce comparatif à partir de la page de tarifs publique de chaque éditeur, vérifiée en juillet-août 2026, de la documentation produit et des avis agrégés sur G2, Capterra et Trustpilot, plutôt qu'à partir de mois de tests en conditions réelles sur les cinq outils en parallèle. Chaque prix et chaque limite de plan gratuit cité ici a été vérifié sur la page de tarifs en vigueur au moment de la rédaction. Les scores basés sur les avis reflètent les notes agrégées publiées, légèrement ajustées à la baisse pour les produits ayant un historique d'avis plus mince, comme TicNote, afin qu'un produit récent ne soit pas noté comme s'il avait le même volume d'avis qu'un produit établi.